อัตราค่าบริการเพิ่มเติม
กรณีเปลี่ยนกล่องใหม่ กรณีกล่องเสียหาย หรือ ไม่มีกล่องมา
กล่องขนาดเล็ก (Small Box) — $5.00 / ต่อกล่อง
กล่องขนาดกลาง (Medium Box) — $7.00 / ต่อกล่อง
กล่องขนาดใหญ่ (Large Box) — $10.00 / ต่อกล่อง
บริการแพ็กกิ้งใหม่ (Repacking)
✅ การแพ็กใหม่ตามมาตรฐานของบริษัท → ไม่มีค่าใช้จ่าย
✅ การเก็บรวมของตามความต้องการของลูกค้า หรือสินค้าที่มาถุง ทีมงานต้องแพ็กลงกล่อง → $2/กล่อง (รวม Tracking)
***หากลูกค้าต้องการ รวมสินค้าหลายชิ้นเข้าด้วยกัน กรุณาแจ้งล่วงหน้า
✅ 📦 กล่องเสียหาย / เปลี่ยนกล่อง หากกล่องหรือบรรจุภัณฑ์ภายนอกเสียหาย บริษัทจะเปลี่ยนกล่องโดยอัตโนมัติ → มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามขนาดกล่อง
กรณีเปลี่ยนกล่อง + Bubble → มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
อัตราค่าบริการ
แพ็กใหม่โดยไม่เปลี่ยนกล่อง + Bubble → $5 – $20
แพ็กใหม่พร้อมเปลี่ยนกล่อง + Bubble → เริ่มต้น $15 Shrink Wrap สำหรับกระเป๋าเดินทาง → $10
งานแพ็กใหม่เพิ่มเติม, สินค้าขนาดใหญ่ หรือมีคำขอพิเศษ → คิดค่าใช้จ่ายตามจริง
ค่า Bubble ขึ้นอยู่กับปริมาณวัสดุที่ใช้
🛢 สินค้ามีน้ำมัน / เสียหาย
สินค้าที่มีน้ำมันหรือจำเป็นต้องทำความสะอาด → เริ่มต้น $15 (ขึ้นอยู่กับประเภทและขนาดสินค้า รวมถึงค่าอุปกรณ์ เช่น ถุงมือ ขวดทิ้ง ของเหลว หรือเศษแก้ว)
หากสินค้าเสียหายและต้องส่งกลับไทย → ค่าทำความสะอาด $10 – $15/กล่อง
⚠️ สำหรับสินค้าที่แตกหักได้ บริษัทแนะนำให้ใช้บริการแพ็กกิ้งใหม่ด้วยวัสดุกันกระแทก เพื่อป้องกันความเสียหาย บริษัทไม่มีนโยบายชดเชยหากสินค้าชำรุดระหว่างขนส่ง
📸 บริการถ่ายรูป (Additional Photography)
✅ การถ่ายรูปตรวจสอบมาตรฐานของบริษัท = เปิดกล่อง ตรวจสอบสินค้า และถ่ายภาพยืนยัน (รวม 3 ภาพ)
✅ หากพัสดุเสียหาย ทีมงานจะถ่ายมากกว่า 3 ภาพเพื่อตรวจสอบละเอียด
✅ หากลูกค้าต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม → มีค่าบริการ เริ่มต้น $5/กล่อง
✅ ตรวจสอบจำนวนสินค้า วันหมดอายุ หรือรายละเอียดอื่น → มีค่าบริการ เริ่มต้น $5/กล่อง
🔄 การส่งสินค้ากลับไปยังผู้ขาย (Return to Seller)
✅ หากลูกค้ามี Return Label จากผู้ขาย → ไม่มีค่าใช้จ่าย
✅ หากไม่มี Return Label → มีค่าบริการ $20 + ค่าขนส่งจริง
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 10 มกราคม 2022 เป็นต้นไป