คำถามที่พบบ่อย – RL Logistix.
1. RL Logistix ตั้งอยู่ที่ไหน?
โกดังหลักของ RL Logistix ตั้งอยู่ที่ South San Francisco, California ซึ่งเป็นศูนย์กลางหลักสำหรับการขนส่งจาก Bay Area มายังประเทศไทย
📍 ที่อยู่: 90 S Spruce Ave STE B, South San Francisco, CA 94080
🕙 เวลาทำการ:
วันจันทร์ – ศุกร์: 10.00 – 18.00 น.
วันเสาร์: 10.00 – 17.00 น.
วันอาทิตย์: ปิดทำการ
🚗 การเดินทางโดยรถยนต์: ใช้ทางออก 426B จาก Hwy 101 → South San Francisco / Grand Ave → S Spruce Ave
(มีที่จอดรถใกล้โกดังให้บริการ)
🚆 การเดินทางโดยขนส่งสาธารณะ: นั่ง BART → ลงที่ South San Francisco Station → ต่อรถ SamTrans Bus สาย 130/131 → เดินต่อประมาณ 5–7 นาที
2. สามารถนำพัสดุไปส่ง (Drop-off) ได้ที่ไหนในพื้นที่ SF Bay Area?
3. วิธีสมัคร RL Account เพื่อรับ Customer ID ต้องทำอย่างไร?
นการเริ่มต้นใช้บริการจัดส่งกับเรา คุณจะต้องมี Customer ID
ลงทะเบียนได้ที่นี่:
🔗 แบบฟอร์มสมัครสมาชิก RL Logistix (Customer Registration Form)
👉 Customer ID ของคุณจำเป็นสำหรับ:
การติดตามสถานะการจัดส่ง
การออกบิลค่าใช้จ่าย
การเชื่อมโยงพัสดุเข้ากับบัญชีของคุณ
4. วิธีการจัดส่งสินค้ามาที่ RL Logistix
ลูกค้าทุกท่านจะต้องกรอก ที่อยู่ของโกดัง RL Logistix และ ใส่ Customer ID ของคุณ พร้อมรหัสประเภทการขนส่งทุกครั้ง
📦 วิธีการใส่รหัสการจัดส่ง (How to Ship to Us)
OF = Ocean Freight (ขนส่งทางเรือ)
AF = Air Freight (ขนส่งทางอากาศ)
ตัวอย่างการกรอกสำหรับ Ocean Freight (OF):
Name: Jonathan
Last Name: Chu (OF, YOUR_CUSTOMER_ID)
Address 1: 90 South Spruce Ave
Address 2: Suite B
City: South San Francisco
State: California
Zip Code: 94080
Phone: 415-735-7658
ตัวอย่างการกรอกสำหรับ Air Freight (AF):
Name: Jonathan
Last Name: Chu (AF, YOUR_CUSTOMER_ID)
Address 1: 90 South Spruce Ave
Address 2: Suite B
City: South San Francisco
State: California
Zip
Code: 94080
Phone: 415-735-7658
👉 สำคัญ: กรุณาเปลี่ยน YOUR_CUSTOMER_ID เป็นรหัส Customer ID เฉพาะของคุณ ที่ RL Logistix ออกให้
✨ เคล็ดลับ: ต้องใส่ OF, YOUR_CUSTOMER_ID และ AF, YOUR_CUSTOMER_ID ให้ถูกต้องตามรูปแบบด้านบนทุกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการจัดส่ง
5. วิธีการชำระเงิน สามารถชำระได้ช่องทางใดบ้าง
ปัจจุบันเรารับชำระผ่าน
✔ การโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
✔ ช่องทางการชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัย
❌ ไม่รองรับการชำระด้วยบัตรเครดิต
6. ค่าบริการขนส่งทางอากาศจาก Bay Area (San Francisco) ไปกรุงเทพฯ ประเทศไทยเท่าไร และใช้เวลากี่วัน?
บริการขนส่งทางอากาศของเรา จาก San Francisco Bay Area → กรุงเทพฯ ประเทศไทย เริ่มต้นที่:
💵 22.99 USD / กิโลกรัม (ไม่รวมค่าบริการเสริมเพิ่มเติม)
⏱ ระยะเวลาขนส่ง: ประมาณ 7–14 วัน ขึ้นอยู่กับน้ำหนักพัสดุและขั้นตอนศุลกากร
7. สินค้าขนส่งทางเรือจะมาถึงเมื่อไหร่?
โดยทั่วไป การขนส่งทางเรือจาก San Francisco → ประเทศไทย ใช้เวลาประมาณ 45–60 วัน
เมื่อสินค้าพร้อมสำหรับการรับหรือจัดส่ง ทีมงานจะแจ้งให้ลูกค้าทราบทันที
👉 ตรวจสอบตารางเรือ (Ocean Freight Schedule)
8. สินค้าใดบ้างที่ห้ามหรือจำกัดในการจัดส่ง?
RL Logistix ไม่รับจัดส่งสินค้าต้องห้ามหรือผิดกฎหมาย รวมถึง:
วัตถุระเบิด อาวุธ หรือชิ้นส่วนอาวุธ
สเปรย์ และวัตถุอัดแก๊สทุกชนิด
วัสดุไวไฟ
สารเคมีเป็นพิษ หรือสารกัมมันตรังสี
ยาเสพติดและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
👉 [ดูรายการสินค้าต้องห้ามทั้งหมด]
9.บริการเรามีแพ็กกิ้งใหม่ (Repack) หรือไม่?
ใช่ ✅ RL Logistix มีบริการแพ็กกิ้งใหม่ (Repack) เพื่อปกป้องสินค้าของคุณระหว่างการขนส่ง
👉 ขอใช้บริการ Repack
10. RL Logistix สามารถช่วยขนย้ายของใช้ส่วนตัวได้ไหม?
ใช่ ✅ เรามีบริการขนย้ายแบบปรับตามความต้องการ จากสหรัฐอเมริกามายังประเทศไทย
(อาจมีการขอเอกสารยืนยันการพำนักในสหรัฐอเมริกา)
👉 ดูรายละเอียดบริการขนย้าย
11. ฉันจะติดตามสถานะการจัดส่งได้อย่างไร?
ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้โดย ติดต่อทีมงานพร้อมแจ้ง Customer ID หรือ Shipment ID
นอกจากนี้ เรายังมีการอัปเดตสถานะให้ในแต่ละขั้นตอนของการขนส่ง
👉 ติดตามพัสดุของคุณตอนนี้
12.มีบริการจัดส่งภายในประเทศไทยหรือไม่?
ใช่ ✅ เรามีบริการจัดส่งทั้งในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงทุกจังหวัดทั่วประเทศ
ค่าบริการจัดส่งขึ้นอยู่กับ น้ำหนักและขนาดกล่อง
👉 ดูอัตราค่าบริการจัดส่ง
13. หากพัสดุของฉันเสียหายหรือสูญหายจะทำอย่างไร?
RL Logistix ใส่ใจในทุกขั้นตอนเพื่อให้พัสดุของคุณถึงปลายทางอย่างปลอดภัย
✨ เคล็ดลับ: กรุณาแพ็กสินค้าให้แน่นหนา และใส่ Customer ID + รหัสการจัดส่ง (OF / AF) ทุกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาด
👉 คู่มือแนะนำการแพ็กสินค้า (Packing Tips Guide)
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

